Hei acolo! În calitate de furnizor de artă de perete pentru ospitalitate, sunt adesea întrebat despre politica noastră de returnare. Așa că m-am gândit să-mi iau câteva minute să-l descompun pentru tine.
În primul rând, înțeleg perfect că cumpărarea de artă de perete pentru spațiul dvs. de ospitalitate este o decizie importantă. Vrei să te asiguri că se potrivește cu atmosfera locului tău, fie că este vorba de unArtă de perete în holul hoteluluicare vă întâmpină oaspeții cu stil sauArta peretelui camerei de hotelcare îi face să se simtă ca acasă. Și uneori, chiar și după o analiză atentă, lucrurile pur și simplu nu merg așa cum ați planificat. Aici intervine politica noastră de returnare.
Bazele politicii noastre de returnare
Avem o politică de returnare destul de simplă. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., îl puteți returna în termen de 30 de zile de la primirea articolului. Acest lucru vă oferă timp suficient să îl închideți, să vedeți cum arată în spațiul dvs. și să decideți dacă este potrivit.
Există însă câteva condiții. Arta trebuie să fie în starea sa originală, ceea ce înseamnă că nu a fost deteriorată, modificată sau utilizată în niciun fel. De asemenea, trebuie returnat în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile care au venit cu el. Acest lucru ne ajută să ne asigurăm că putem revând arta unui alt client.
Cum să inițiezi o întoarcere
Dacă decideți să returnați arta de perete pentru ospitalitate, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți. Ne puteți contacta prin e-mail sau telefon, iar noi vă vom ghida prin proces. Vă vom cere câteva informații de bază, cum ar fi numărul de comandă și motivul returnării.
După ce primim solicitarea dvs., vă vom trimite un număr de autorizare de returnare. Acest număr este important deoarece ne ajută să urmărim returnarea și să procesăm rambursarea. Asigurați-vă că îl scrieți clar pe eticheta de expediere când ne trimiteți arta înapoi.
Livrare și rambursări
Când vine vorba de expediere, sunteți responsabil pentru costurile de retur. Știm că aceasta nu este cea mai interesantă parte, dar ne ajută să ne menținem prețurile competitive. Cu toate acestea, dacă returnarea se datorează unei greșeli din partea noastră, cum ar fi trimiterea unei opere de artă greșite sau a unei piese deteriorate, vom acoperi costurile de transport pentru retur.
Odată ce primim arta returnată și verificăm că îndeplinește condițiile de returnare, vom procesa rambursarea dvs. Rambursările sunt de obicei emise în 5-7 zile lucrătoare, în funcție de metoda dvs. de plată. Dacă ați plătit cu cardul de credit, rambursarea va fi creditată înapoi pe cardul dvs. Dacă ați plătit prin PayPal sau alt serviciu de plată online, rambursarea va fi trimisă în contul dvs.
Cazuri speciale
Uneori, lucrurile nu se încadrează perfect în politica standard de returnare. De exemplu, dacă ați comandat o piesă de artă de perete personalizată, returnările sunt puțin mai complicate. Deoarece arta personalizată este făcută special pentru dvs., nu o putem revând altcuiva. Deci, în general, nu acceptăm retururi pentru comenzi personalizate decât dacă există un defect sau o greșeală din partea noastră.
Un alt caz special este dacă ați comandat o cantitate mare de artă de perete pentru un proiect mare. În această situație, este posibil să putem elabora o politică de returnare mai flexibilă. Luați legătura cu echipa noastră de servicii pentru clienți și vom vedea ce putem face.
Asigurarea calității
Ne mândrim cu calitatea artei noastre de perete pentru ospitalitate. Înainte de a expedia orice piesă, o inspectăm cu atenție pentru a ne asigura că îndeplinește standardele noastre înalte. Cu toate acestea, uneori lucrurile pot merge prost în timpul transportului. Dacă primiți o piesă de artă deteriorată sau defectă, vom face tot ce putem pentru a o remedia.
În majoritatea cazurilor, fie vă vom trimite o piesă de înlocuire, fie vă vom emite o rambursare completă, inclusiv costurile de transport. Dorim să fiți complet mulțumit de achiziția dvs. și ne angajăm să oferim un serviciu excelent pentru clienți.
De ce este importantă politica noastră de returnare
Politica noastră de returnare este mai mult decât un set de reguli. Este o modalitate pentru noi de a vă arăta că suntem în spatele produselor noastre. Știm că cumpărarea de artă de perete online poate fi puțin riscantă, mai ales atunci când încerci să vizualizezi cum va arăta în spațiul tău. De aceea, vă oferim o politică de returnare fără probleme pentru a vă oferi liniște sufletească.
Când alegeți arta noastră de perete pentru ospitalitate, nu obțineți doar o piesă frumoasă de decor. De asemenea, aveți asigurarea că, dacă nu funcționează, îl puteți returna cu ușurință. Acest lucru vă face mai ușor să riscați un nou stil sau design, știind că nu sunteți blocat cu el dacă nu se potrivește nevoilor dvs.
Exemple de artă murală
Pentru a vă face o idee despre tipul de artă de perete pentru ospitalitate pe care îl oferim, permiteți-mi să vă spun despre câteva dintre produsele noastre populare. Unul dintre cele mai bune vânzări ale noastre esteArtă pânză cu textura albă. Această piesă are un aspect modern, minimalist, care funcționează bine într-o varietate de setări, de la holul hotelului la camerele de oaspeți. Textura albă adaugă o notă de eleganță și sofisticare, făcându-l o alegere excelentă pentru orice spațiu de ospitalitate.
O altă opțiune populară este arta de perete din holul hotelului. Aceste piese sunt concepute pentru a face o declarație și pentru a crea o primă impresie memorabilă pentru oaspeții tăi. Oferim o gamă largă de stiluri și dimensiuni, astfel încât să puteți găsi arta perfectă care să se potrivească esteticii holului dvs.
Pentru camerele de hotel, avem o selecție de artă de perete care este concepută pentru a crea o atmosferă confortabilă și primitoare. Arta noastră de perete pentru camera de hotel are diverse teme, cum ar fi natura, abstractul și peisajele urbane, permițându-vă să alegeți arta care reflectă cel mai bine personalitatea camerelor dvs.
Concluzie
Sper că această postare pe blog v-a oferit o înțelegere clară a politicii noastre de returnare pentru arta de perete pentru ospitalitate. Credem în furnizarea clienților noștri cu produse de înaltă calitate și servicii excelente pentru clienți, iar politica noastră de returnare este doar un mod în care facem asta.
Dacă aveți mai multe întrebări despre politica noastră de returnare sau arta de perete pentru ospitalitate în general, nu ezitați să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți. Suntem aici pentru a vă ajuta să găsiți arta perfectă pentru spațiul dvs. și să vă faceți achiziția cât mai fluidă și fără stres posibil.
Indiferent dacă ești proprietar de hotel, designer sau cineva care dorește să adauge o notă de artă afacerii tale de ospitalitate, ne-ar plăcea să lucrăm cu tine. Așadar, aruncați o privire la colecția noastră și, dacă vedeți ceva care vă place, nu vă fie teamă să faceți pasul. Și amintiți-vă, dacă nu funcționează, suntem aici pentru a le face corect.
Haideți să începem această călătorie împreună și să vă transformăm spațiul de ospitalitate cu artă frumoasă de perete!
Referințe
- Cunoștințe generale despre industria de artă murală a ospitalității
- Documentația internă a politicii de returnare a companiei